Experiência do cliente: o que é e como melhorá-la?
O tema da experiência do cliente é central para o sucesso de prestadores de serviço e empresas de todos os tamanhos. Mas, você sabe por quê? É o que vamos explicar aqui neste artigo! Além disso, você também vai conferir dicas práticas de como melhorar a experiência do cliente e conhecer mais sobre o mercado […]
Mercado de Fidelidade: confira dicas e porque utilizá-lo
Ganhar uma entrega grátis após pedir comida sempre pelo mesmo aplicativo ou acumular pontos a cada compra que é feita no cartão de crédito, e depois trocá-los por viagens, atividades de lazer, e outras opções incríveis, são exemplos de como o mercado de fidelidade funciona, pois ambos os lados podem ganhar com essa relação. No […]