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Como aproveitar a Black Friday nos programas de fidelidade 

Se você já participa de um programa de fidelidade, a Black Friday pode ser o momento ideal para multiplicar seus benefícios e fazer seus pontos renderem muito mais
Além dos grandes descontos do período, muitas marcas criam ações exclusivas para membros, com pontuação extra, resgates especiais, acesso antecipado e vantagens que só quem faz parte consegue aproveitar. 

Quer saber como tirar o máximo dessa data? Confira as principais dicas:

1. Planeje suas compras com antecedência 

A Black Friday costuma trazer muitas ofertas, e isso pode levar a compras por impulso. 
Quem é membro de um programa de fidelidade pode sair na frente se organizar o que quer comprar e acompanhar as campanhas com antecedência. 

  • Faça uma lista de produtos ou serviços que você realmente precisa. 
  • Veja se a marca onde você é fidelizado costuma participar da Black Friday. 
  • Monitore o site e o app — muitos programas liberam ofertas para membros alguns dias antes da data oficial. 

Dica: criar alertas no aplicativo do programa ajuda a não perder promoções relâmpago. 

2. Aproveite as campanhas com pontos em dobro ou bônus 

Durante a Black Friday, é comum que programas ofereçam pontuação turbinada — por exemplo, 2x ou 3x mais pontos em compras específicas. 
Essas campanhas são uma excelente chance de acumular mais benefícios gastando o mesmo valor

  • Priorize compras que gerem pontos extras. 
  • Confira se há promoções de “categoria especial” (como eletrônicos, moda ou viagens). 
  • Guarde seus comprovantes: os pontos podem demorar alguns dias para aparecer. 

Segundo dados da LoyaltyLion (2024), clientes que participam de programas de fidelidade gastam até 38% mais durante a Black Friday do que consumidores comuns — justamente por aproveitarem melhor os bônus e vantagens. 

3. Fique de olho em resgates promocionais 

Nem sempre o melhor é acumular: a Black Friday também é ótima para resgatar
Muitos programas reduzem o número de pontos necessários para trocar por produtos, serviços ou experiências — é o chamado resgate especial

  • Confira se há itens em oferta dentro do catálogo do programa. 
  • Compare o valor em pontos antes e durante o evento — às vezes, o desconto pode chegar a 50%. 
  • Aproveite para trocar pontos antigos e evitar que expirem. 

Use esse momento para conquistar benefícios reais, e não deixar seus pontos parados. 

4. Aproveite o acesso antecipado de membro 

Uma das vantagens mais valorizadas pelos clientes fiéis é o acesso antecipado às promoções
Muitos programas abrem as ofertas alguns dias antes da Black Friday para seus membros. 

  • Fique atento aos e-mails e notificações do programa. 
  • Algumas marcas liberam “pré-Black Friday” exclusiva — um benefício de quem já é cliente fiel. 
  • Aproveite o menor volume de acessos para garantir produtos antes que esgotem. 

De acordo com a MyTotalRetail (2024), clientes fidelizados são 60% mais propensos a comprar durante o acesso antecipado do que no dia principal da Black Friday. 

5. Combine suas compras com metas ou desafios de fidelidade 

Alguns programas criam missões ou campanhas temáticas durante a Black Friday: 
“Compre 3 vezes e ganhe pontos extras” ou “Complete seu desafio e desbloqueie um prêmio”. 
Essas ações podem gerar vantagens adicionais e até impulsionar seu status dentro do programa. 

  • Verifique se há campanhas ativas no seu perfil. 
  • Concentre as compras em uma mesma marca ou categoria para atingir a meta. 
  • Avalie se vale a pena alcançar um novo nível no programa — muitas vezes, o upgrade traz benefícios para o ano todo. 

6. Use o app do programa para acompanhar tudo em tempo real 

Durante a Black Friday, as promoções mudam rápido. 
Usar o aplicativo oficial é a melhor forma de acompanhar ofertas, conferir saldo e ativar benefícios exclusivos

  • Ative as notificações push. 
  • Monitore o saldo de pontos e o histórico de compras. 
  • Aproveite cupons e códigos promocionais que aparecem apenas no app. 

Pesquisas mostram que 69% dos consumidores preferem usar aplicativos de fidelidade para acessar promoções e acompanhar recompensas (The Wise Marketer, 2024). 

7. Priorize compras em parceiros do seu programa 

Se o programa permite acumular pontos em lojas parceiras, aproveite a Black Friday para concentrar suas compras nesses parceiros
Assim, você economiza e ainda acumula pontos em dobro: desconto + benefício de fidelidade

  • Verifique a lista de parceiros participantes. 
  • Sempre acesse o link oficial do programa para garantir o crédito correto. 
  • Evite compras diretas fora do portal, pois elas podem não gerar pontos. 

8. Use seus pontos de forma estratégica 

Se você já tem um bom saldo acumulado, pense estrategicamente: 

  • Use os pontos para reduzir o valor da compra ou garantir brindes exclusivos
  • Aproveite para adiantar presentes de fim de ano com resgates promocionais. 
  • Guarde parte do saldo para oportunidades futuras — especialmente se o programa oferece promoções sazonais. 

A ideia é usar seus pontos com propósito, transformando-os em experiências ou produtos de valor real. 

9. Revise prazos, validade e condições 

Antes de concluir qualquer transação, confira: 

  • Se os pontos têm prazo para serem creditados. 
  • A data de validade dos pontos acumulados. 
  • As regras específicas da campanha de Black Friday. 

Com atenção, você evita perder benefícios e garante que cada compra conte para o seu saldo. 

Conclusão 

A Black Friday é o momento perfeito para quem já faz parte de um programa de fidelidade acelerar o acúmulo de pontos e aproveitar vantagens exclusivas
Com planejamento, atenção às campanhas e uso inteligente dos benefícios, é possível comprar melhor, economizar e viver experiências únicas

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